הצהרת נגישות

ישראל היתרים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יהיה נוח, ברור ושמיש לכולם.

האתר נבנה מתוך מטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהנחיות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA של ארגון W3C.

התאמות שבוצעו באתר

מבנה סמנטי תקני: כותרות בהיררכיה נכונה, אזורי ניווט מוגדרים ותוכן ראשי מסומן.
קישור "דילוג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד, לשימוש במקלדת ובקוראי מסך.
ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל תפריטים נפתחים, שאלות נפוצות וטפסים, עם סימון פוקוס בולט.
טקסט חלופי (ALT) לכל התמונות בעלות משמעות; תמונות ואלמנטים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך.
ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע, בהתאם לדרישות רמה AA.
תוויות ברורות לכל שדות הטפסים והודעות שגיאה נגישות.
התאמה מלאה לתצוגה במכשירים ניידים, בטאבלטים ובמחשבים, וכן להגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן.
כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה – אנימציות וסרטונים מושבתים באופן אוטומטי.
סרטון הרקע בעמוד הבית הוא דקורטיבי בלבד, ללא שמע וללא מידע חיוני.
פונט אחיד וקריא בכל האתר, ושפת העמוד מוגדרת לעברית בכיוון מימין לשמאל.

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות קבוע, בפינת המסך. לחיצה עליו פותחת תפריט שמאפשר: הגדלה והקטנה של הטקסט, מצב ניגודיות גבוהה, תצוגה בגווני אפור, הדגשת קישורים, הגדלת ריווח בין אותיות ושורות, עצירת אנימציות והגדלת סמן העכבר. ההגדרות נשמרות בדפדפן ונשארות בתוקף במעבר בין עמודים, וניתן לאפס אותן בכל עת.

ניווט מהיר באתר

התפריט הראשי זמין בראש כל עמוד, ובמכשירים ניידים הוא נפתח מעל התוכן בכפתור התפריט. בתחתית כל עמוד מופיעים קישורים לכל המדריכים והשירותים, וכן כפתור "חזרה לראש העמוד". בכל עמוד פנימי מוצג נתיב ניווט (פירורי לחם) שמראה היכן אתם נמצאים במבנה האתר. רשימה מלאה של כל העמודים זמינה בעמוד מפת האתר.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בדפדפנים העדכניים Chrome, Safari, Edge ו-Firefox, במחשבים ובמכשירים ניידים. האתר תומך בשימוש בקוראי מסך נפוצים, כגון NVDA ו-VoiceOver.

הסדרי נגישות בשירות

השירות שלנו ניתן בעיקר בטלפון, בוואטסאפ ובאופן מקוון, ואינו מחייב הגעה פיזית למשרד. ניתן לתאם פגישה במקום נוח ונגיש לפי הצורך. אם נדרשת התאמה מיוחדת לצורך קבלת השירות – כגון שליחת מסמכים בפורמט נגיש או שיחה בקצב מותאם – נשמח לסייע.

תוכן נגיש בעמודי האתר

הקפדנו שהמידע המקצועי באתר יהיה נגיש גם בתוכן עצמו, ולא רק בעיצוב. טבלאות הנתונים בנויות עם כותרות עמודה וכיתוב המתאר את תוכנן, כך שקוראי מסך יכולים להקריא אותן בצורה מסודרת. גרפים ואינפוגרפיקות מלווים בתיאור מילולי. שאלות נפוצות מוצגות ברכיב נפתח שנגיש למקלדת ולקוראי מסך, והתשובות כתובות בשפה פשוטה וברורה.

הכלים האינטראקטיביים באתר – מחשבון העלות והבודק "האם צריך היתר" – מבוססים על רכיבי טופס תקניים עם תוויות. התוצאה שלהם מוכרזת לקוראי מסך באופן אוטומטי בכל שינוי. טופס יצירת הקשר כולל תוויות לכל שדה וסימון של שדות חובה.

מגבלות ידועות

אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף. נכון למועד עדכון ההצהרה, ייתכן שקישורים חיצוניים – כגון אתרי רשויות ומערכת רישוי זמין – אינם עומדים במלואם בדרישות הנגישות, שכן אינם בשליטתנו. במקרה כזה נשמח למסור את המידע הנדרש בדרך חלופית, בטלפון או בוואטסאפ.

מחויבות לשיפור מתמיד

נגישות היא תהליך ולא משימה חד-פעמית. בכל הוספה של עמוד, מדריך או כלי חדש לאתר, אנו בודקים מחדש את הנגישות שלו: מבנה הכותרות, ניגודיות הצבעים, הפעלה באמצעות מקלדת וקריאה בקוראי מסך. אנו מתייחסים לכל משוב מהגולשים כהזדמנות לשפר, ומעדכנים את ההצהרה בהתאם לשינויים באתר ובדרישות התקן.

אם יש לכם הצעה לשיפור הנגישות, גם אם אינה נובעת מתקלה, נשמח לשמוע אותה ולשקול אותה ברצינות. כל פנייה נבדקת ומקבלת מענה.

נתקלתם בבעיה?

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם, למשל תכנים המגיעים מצדדים שלישיים. אם נתקלתם בקושי, נשמח לשמוע ולתקן. בפנייה, אנא ציינו את תיאור הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.

פרטי רכז הנגישות: ישראל היתרים, טלפון וּוואטסאפ 055-2138274. נשתדל לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי.

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026. מידע נוסף על איסוף נתונים באתר מופיע במדיניות הפרטיות, ורשימת כל העמודים זמינה במפת האתר.